Почему это происходит
Медицинский язык сложен, а на объяснение часто не хватает времени.
Здоровье
№1. Неясно, зачем назначен анализ или процедура
Что можно изменить
После приёма пациент получает короткий план: что предполагают, зачем каждый анализ и что изменит результат.
Как проверить результат
Понимание пациентом плана, число повторных ненужных обследований и жалоб.