Почему это происходит
Смартфон становится обязательным пропуском к услуге.
Старость
№52. Цифровое государство исключает часть пожилых
Что можно изменить
Для любой цифровой услуги сохранять человеческий канал без унижения и штрафа за отсутствие устройства.
Как проверить результат
Доля услуг, доступных без смартфона и сложной цифровой идентификации.